Tổng hợp và cách sửa lỗi khi nộp tờ khai thuế quý 4 2025

Tại Điều 44 Luật Quản lý thuế 2019 có quy định như sau:

Điều 44. Thời hạn nộp hồ sơ khai thuế
1. Thời hạn nộp hồ sơ khai thuế đối với loại thuế khai theo tháng, theo quý được quy định như sau:
a) Chậm nhất là ngày thứ 20 của tháng tiếp theo tháng phát sinh nghĩa vụ thuế đối với trường hợp khai và nộp theo tháng;
b) Chậm nhất là ngày cuối cùng của tháng đầu của quý tiếp theo quý phát sinh nghĩa vụ thuế đối với trường hợp khai và nộp theo quý.
[…] Như vậy, thời hạn nộp tờ khai thuế Quý 4 2025 là ngày 31/1/2026

Dưới đây là tổng hợp lỗi và cách sửa lỗi khi nộp tờ khai thuế quý 4 2025:

STT Lỗi thường gặp Cách sửa lỗi
1 – Chưa cập nhật HTKK phiên bản 5.5.6 và phần mềm ký số bản mới nhất

– Ký nộp tờ khai khi chưa View file XML dẫn đến sai mẫu, sai dữ liệu.

– Dùng song song nhiều phiên bản phần mềm ký số → không ký được.

Gỡ toàn bộ phiên bản cũ, cài lại đúng phiên bản mới nhất.

Luôn View XML trước khi ký gửi.

2 – Kê khai online bị lỗi nhưng không chuyển sang kê khai offline trên HTKK.

– Kê khai offline bị lỗi nhưng không thử lại bằng hình thức online.

– File XML ≥ 5MB nhưng vẫn nộp trực tiếp → hệ thống báo lỗi.

Nếu XML < 5MB: ký và nộp trực tiếp.

Nếu XML ≥ 5MB: ký offline trên HTKK rồi nộp qua Cổng GQ TTHC/DVC.

3 – Chọn sai loại thủ tục hành chính, sai loại tờ khai trên Cổng GQ TTHC/DVC.

– Tờ khai đã “đóng” trên eTax/iCanhan nhưng không nộp lại trên Cổng GQ TTHC/DVC → phát sinh lỗi hệ thống.

Chọn đúng mã thủ tục hành chính theo Tờ khai.

Tờ khai đã lập trên eTax/iCanhan vẫn phải nộp qua Cổng GQ TTHC/DVC.

4 Các lỗi về khai bổ sung:

– Không vào đúng chức năng Tra cứu hồ sơ để chọn tờ khai chính thức.

– Chọn nhầm tab tra cứu hồ sơ:

Hồ sơ nộp trên Cổng DVC/GQ TTHC

Hồ sơ nộp trên eTax/iCanhan (hệ thống cũ)

Vào Tra cứu hồ sơ – tìm tờ khai chính thức – chọn Khai bỏ sung để thực hiện.

Lưu ý có 02 tab tra cứu: Hồ sơ nộp trên Công DVC/GQ TTHC; Hồ sơ nộp trên cTax/iCanhan (hệ thống cũ).

5 – Thông tin DN không khớp (tên DN, MST, email).

– Không nhận được OTP/email xác thực.

– Không đăng nhập được hệ thống thuế điện tử do thiếu extension ký số.

Kiểm tra và điều chỉnh thông tin DN trên eTax (nộp Giấy đề nghị điều chỉnh).

Bổ sung email cơ quan thuế vào danh sách tin cậy.

Cài đúng extension/phần mềm hỗ trợ ký số.

6 – File XML không hợp lệ, sai mẫu biểu.

– Sai định dạng ngày, sai mã cơ quan thuế.

– Báo lỗi “Có lỗi xử lý” khi nộp XML.

Cập nhật HTKK mới nhất là 5.5.6.

Kiểm tra mẫu biểu, định dạng dữ liệu (ngày tháng, cơ quan thuế)

Thử luân phiên giữa kê khai offline ↔ online

7 – Không ký được hồ sơ, báo sai mã PIN.

– Chưa cắm USB chữ ký số hoặc chưa mở sẵn chữ ký số khi thao tác.

– Báo lỗi: “Hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng”.

Gỡ toàn bộ phần mềm ký số cũ → cài lại bản mới + Hỗ trợ ký số 1.1.0.

Cắm USB, mở chữ ký số trước khi ký.

Kiểm tra đăng ký nộp hồ sơ điện tử với cơ quan thuế.

Trên đây là Tổng hợp lỗi và cách sửa lỗi khi nộp tờ khai thuế quý 4 2025